Erosketaren unetik 14 egun igaro ondoren, ez da itzultzerik eta aldaketarik onartuko, produktua akastuna denean izan ezik. 14 eguneko epearen barruan produkturen bat itzuli edo aldatu nahi izanez gero, kostuak eroslearen kontura izango dira.
Online erositako produkturen baten itzulketa, AMAKen kontzerturen batean, merchandising postuan egin ahalko da.